A continuación exponemos las
preguntas más frecuentes efectuadas por los usuarios, por favor,
si su pregunta no se encuentra en esta página, diríjase
al formulario de contacto o a info@kikepc.com.
¿ Disponen de todo el material en stock.?
Lamentablemente NO. Existe una rotación y aproximadamente hay un
10 % de productos que no estan disponibles. Esto es debido a la aparición
constante de nuevos modelos y variaciones de precios tanto los fabricantes
como los mayoristas, lo cual provoca rupturas de stock. [Subir]
¿ Cual es el plazo de entrega?
Para los productos en stock , si el pago es mediante transferencia, se
entregan en unos 2-3 días a partir de que se verifica el pago de
este. En el caso de los pedidos contrareeembolso unos 4-5 días
desde que se autoriza este (Ver condiciones en el apartado "Envíos/devoluciones").
Para los productos no disponibles en stock el plazo de entrega es de
unos 10-15 días, salvo que le indiquemos lo contrario. [Subir]
¿ Como puedo saber si disponen
en stock el producto que me interesa?
Puede consultarlo a info@kikepc.com, no obstante pueden haber variaciones
desde el momento en que se realiza la consulta hasta que se verifica el
pago o se autoriza el reembolso, puesto que no se realiza reserva alguna.
[Subir]
¿ Puedo recoger personalmente mi
pedido?
La gran mayoría de los pedidos se entrega de forma directa desde
nuestros mayoristas, se pueden recoger los pedidos en nuestros mayoristas
UMD Valencia y UMD Barcelona. No obstante tenga en cuenta que debe consultar
previamente con nosotros y efectuar un ingreso en cuenta (No se puede
pagar a la recogida). [Subir]
Me interesa un producto / modelo de
uno de los fabricantes con los que trabajáis y no aparece en vuestra
página. ¿Podéis conseguirlo ?
Por supuesto, indíquenos el producto que desee y le ofreceremos
un presupuesto personalizado. [Subir]
Cual es la Garantía para el producto
XXX.?
En Kike PC sólo trabajamos con los mayoristas y/o importadores
oficiales de cada fabricante, por lo cual se respetan escrupulosamente
los plazos de cada producto.
En cada ficha de producto aparece información sobre el plazo de
garantia de cada producto, dicha información se obtiene de los
listados que proporciona cada fabricante, en caso de que la nueva ley
de "Garantia de Bienes de Consumo" establezca
un plazo superior, Kike PC respetará el plazo marcado por la nueva
ley.
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